Estas condiciones regulan las compras realizadas en el sitio web [NOMBRE DE TU SITIO] por parte de los usuarios interesados en adquirir nuestros planes de nutrición y entrenamiento, así como productos físicos ofrecidos en nuestra tienda online (suplementación y artículos deportivos).
Los planes de nutrición y entrenamiento son productos digitales personalizados que se entregan mediante una plataforma o aplicación móvil.
Una vez que el usuario accede o descarga la aplicación, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, dado que se considera el servicio como iniciado y consumido.
Recomendamos revisar bien la descripción del plan antes de confirmar la compra.
Los productos de suplementación y artículos deportivos están sujetos a disponibilidad y se envían dentro del plazo indicado en cada ficha de producto.
Los usuarios tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje original.
Los gastos de envío por la devolución corren a cargo del comprador.
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones o problemas con un pedido, puedes escribirnos a: [tuemail@ejemplo.com] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución
